操作说明

先确认账号，再开始使用

01首次登录

1. 1打开平台，点击「飞书登录」，使用公司飞书账号完成授权。登录成功后会进入仪表盘。
2. 2进入「设置」，核对姓名、邮箱与平台角色。普通用户可以使用已获授权的能力；管理员额外拥有审核等治理入口。
3. 3需要部门范围的能力或知识库时，请联系平台管理员核定可信部门。飞书应用管理员身份不会自动变成平台管理员。

适合：希望直接复用已有工具或技能

02查找与使用团队能力

1. 1进入「能力市场」，查找需要的 MCP 服务或 Skill，打开详情查看用途、当前版本和使用说明。市场只显示你有权访问的内容。
2. 2使用 Skill：点击「下载 Skill 包」，解压并保留全部附件；阅读 SKILL.md，按所用 AI 工具的说明导入，再在该工具中调用。
3. 3接入 MCP：查看详情中的 Endpoint、传输协议、鉴权方式和工具清单，按客户端的 MCP 配置说明接入。需要凭证时联系服务提供者。
4. 4希望调整已有 Skill 时，可选择「基于此创建」，修改后保存为自己的草稿，再按发布流程提交。

适合：沉淀制度、流程、项目说明等文本资料

03上传资料并检索知识

1. 1进入「知识服务」，创建知识库，填写名称并按实际需要设置访问范围。已有知识库需拥有管理权限才能上传或修改文档。
2. 2打开知识库，使用「上传文档」选择文件。支持 TXT、Markdown、DOCX、文字型 PDF，单文件最大 20 MiB。
3. 3等待解析和索引完成，再打开预览检查提取正文和诊断。若处理失败，依据提示调整原文件；扫描件需要先转换为可读取的文字文档。
4. 4进入「检索测试」，选择有权使用的知识库，输入一个具体问题，查看命中的原文片段及出处。可以用资料中的明确问题检验效果。
5. 5资料变化后在文档列表更新版本；新版成功后切换，处理失败时原来已发布的版本仍可检索。

适合：尝试提示词、模型和参数

04配置模型并体验对话

1. 1在「设置」中点击「配置模型接口」，选择 OpenAI 兼容或 Claude（Anthropic）协议。
2. 2填写服务商提供的接口地址和个人 API Key，选择或填写可用模型，设置默认模型后保存。接口地址格式以配置页提示为准。
3. 3打开「游乐场」，选择模型并输入问题。需要时再调整温度、输出长度等参数，参数是否可用取决于模型服务商。
4. 4需要留存的回答请及时自行保存。平台不将对话内容持久化保存到服务器，刷新或离开前请确认重要内容已留存。

适合：希望把成果分享给团队的发布者

05发布自己的能力

1. 1从仪表盘点击「创建能力」，填写名称、唯一标识、部门、能力描述和能力类型。
2. 2MCP 填写服务地址、协议、鉴权方式和工具清单；Skill 上传 SKILL.md 与完整附件，按页面提示检查文件头及引用。
3. 3填写版本号、版本说明和上线后的可见范围，先「保存草稿」，再从详情页提交审核。保存草稿不会直接向同事公开。
4. 4管理员审核通过后，授权范围内的同事才能在市场发现该版本。被驳回时，根据审核意见修改后重新提交。
5. 5通过「我的发布」维护后续版本。新版审核期间，原有已上线版本继续可用。

进阶：面向业务应用开发人员

06让业务应用接入知识

1. 1在知识服务的应用管理中创建应用，选择它需要访问的知识库，并配置相应授权。
2. 2签发应用凭证并立即妥善保存，凭证只在签发时显示一次。由业务应用后端保管和使用凭证。
3. 3通过知识检索接口获取授权范围内的片段与出处，再由业务系统组织对话或生成回答。先用少量明确问题验证效果与权限边界。
4. 4凭证需要更换时执行轮换，旧凭证会立即失效；应用停用时撤销凭证。更新调用方配置后再验证一次检索。

常见问题

仍需协助时，请联系平台维护人，附上所在页面、操作步骤、发生时间及错误提示。涉及公司资料时，按内部要求处理截图和内容。